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小费

　　在美国，几乎针对个别人而做的服务都期待被服务者支付小费。如果不付小费，则表示您对他或她的服务极为不满。如果服务本身没有问题而您不付小费，则下次您可能被拒绝服务。

　　在餐厅用餐，通常需要按总餐费的15%作为服务生的小费（除非是快餐、自助餐、或在帐单里写明已经包括Gratuity，则不需要付小费）。

　　酒吧里每叫一杯饮料要给调酒师$1。

　　坐计程车通常需多付15%的车费为计程车司机的小费。

　　对游览车司机和导游每位旅客要支付$5~10一天。

　　酒店的房间清洁工通常每张床需要$2~3小费一天。

　　行李员每帮您搬运一件行李，您需要支付$1小费。

　　如果酒店门卫特别为你去叫计程车，则需要付他$1小费，如果计程车原本就停在门口，则不需要付小费。

　　Spa的按摩师需要给Spa费用的20%为小费。

　　如果您在赌场里赢钱，通常要给发牌员您赢利的10%（但一般不需超过$25）。

风俗禁忌

　　美国是移民国家，尊重各民族的各种风俗习惯，没有特别的禁忌。

　　由于美国各州有各自的法律，且有一定差异。自由行的旅客请注意各地交通法规的差异。

　　美国警察执勤时是开车四处巡逻的，所以即使是在人车稀少处也请遵守交通规则，行人乱穿马路也可能被警察处以100美元的罚款。

　　由于美国警察配有枪支，如果需要和警察沟通，在他们面前请尽量按指示行动，不要有突然动作，尤其不要突然伸手到上衣内侧口袋里掏东西，避免他们产生误会。如果听到“Freeze”,或者“Stop”都是要求您立刻停止，请千万照做。如果有沟通困难，可以告诉警察“I don’t speak English”，他们会设法解决。

　　另一项需要注意的是在政府建筑物、大部分的交通工具内、公众场合、绝大部分的室内都不允许吸烟。不少禁烟酒店中装有探测设备。

　　不小心与人碰撞，要说“Sorry”；请别人让路，要说“Excuse me”；公共场所不要吸烟，在其他地方吸烟前要向周围的人征询“May I smoke?”；遵循“Lady first”的西方习惯，让女士先行；与人打招呼时先说“Hi”。

安全

　　许多美国城市的犯罪率较高，但犯罪行为主要集中在城市的特定街区。由于中国来访人员身上多有现金，因此倍受扒手关注，财物被盗的事件时有发生。总的来说美国西部较东部安全，城外较城内安全，白天比晚上安全。必须注意：

　　1、在美国旅行，不要携带大量现金，应尽可能使用信用卡、支票或支票卡或旅行支票；

　　2、保管好自己的财物，在离开酒店时必须检查有无遗留物品或钱财；

　　3、团员外出时请勿与不相识的人攀谈，最好不要一个人单独行动，特别是在晚间不要单独外出闲逛；

　　4、 遇到抢劫时，不要强行反抗。美国枪支泛滥，歹徒往往有枪。要冷静处理。遇劫后，如损失较大，应即拨打911或就近向警察局报警。

货币银行

信用卡

　　目前在美国的很多城市可以使用中国银联卡，开通的城市有：纽约、洛杉矶、夏威夷、旧金山、华盛顿、拉斯维加斯等。银联美国24小时服务热线：866-567-5516。

货币

　　美国的货币单位是美元（dollar $），纸币面额有100元、50元、20元、10元、5元、2元、1美元七种，硬币有25分（quarter）、10分（dime）、5分（nickel）、1分（penny）四种。各国际机场都有兑换外币的服务柜台。在很多银行及规模较大的酒店也可兑换外币或旅行支票。

汇率

　　目前人民币和美元的汇率约为7.15：1（最近汇率变化频繁，近三个月平均月汇率变化都在10%以上，请随时注意最新汇率）

换汇提示:

　　出境前您可携带本人身份证及复印件前往就近的相关可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购相当于50000美金或等值外币。具体换汇信息及营业网点，请以银行工作人员或银行查询热线告知的信息为准。

省钱小贴士：

　　廉价住宿：露营或者住青年施舍(床位15~25美元之间)是省钱的好方法，通过网上预订可以拿到优惠价。

　　便宜食物：去较好餐馆吃特价午饭，或者光顾街边小摊。

　　手洗衣物：在旅馆的洗手池边洗衣服。

　　购买电话卡：美国电话系统的国内外电话每分钟价格都很低廉。

　　观光：公共博物馆通常每周或每月有一次免费参观或门票优惠。

　　乘飞机旅行：提前(3～4周)预订可以买到便宜的机票。

　　乘公共汽车：在本地乘坐公车费用每次从免费到1美元左右不等。灰狗汽车(Greyhound bus)网络接受一系列国家和地区的通票，因此跨国旅行比较便宜，提前7天还可以拿到折扣票。 参考价格：

　　电影票：$9-10；普通加奶咖啡：$2.50-3；上网每小时：$3-5；大包薯条$3.40；1L瓶装水　$1

　　　　　　住宿　　　　就餐

　　经济　　

　　中档 $80-200 $8-10

　　高级　　>$200 >$20

在美国刷银联卡更实惠更方便 　　中国银联指出，使用借记卡消费取款，汇率采用交易当天国内银行的美元对人民币卖出价，直接转成人民币从卡上扣除。因此游客出国前无需存入美元，只需要存入足够的人民币即可。另外，借记卡刷卡消费时，无需支付任何手续费。消费时只需要输入密码，不需要在签购单上签名，更加方便和符合中国公民的用卡习惯。

　　按照国家外汇管理规定，借记卡每张每天可提取等值5000元人民币的美元。在美期间，如预计一天中有更多的取现需要，可多带几张银联借记卡。

其它

单位转换

　　1in（英寸）=2.54（厘米）

　　1cm=0.39in

　　1m（米）=3.3ft（英尺）=1.1yd（码）

　　1ft=0.3m

　　1km（公里）=0.62miles（英里）

　　1mile=1.6km

　　1kg（公斤）=2.2lb（磅）

　　1lb=0.45kg

　　1g（克）=0.04oz（盎司）

　　1oz=28g

　　1imperial gallon（英国加仑）＝4.55L（升）

　　1L=0.26US gallons（美国加仑）

　　1US gallon=3.8L

　　1L=0.22imperial gallons

酒店住宿

　　1、酒店的入住时间一般为下午14：00，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。

　　2、酒店内一般不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品，请您自备上述物品。如果确实忘记，可向酒店前台查询，部分酒店前台可以有偿提供。

　　3、酒店冷水龙头的自来水可直接饮用，水龙头的热水不能直接饮用。

　　4、酒店提供免费和收费电视。 部分酒店也提供电视连接互联网的服务，观看收费闭路电视前或使用电视互联网前先请查阅费用说明再做决定。

　　5、酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。

　　6、美国使用的是电压为110伏特60赫兹交流电， 三眼插座也与中国不同（见图），需使用转换插座。请在出行前自行准备。

　　7、请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。

　　9、大多数酒店房间内不可以吸烟，个别酒店已全面禁烟。需要吸烟者在入住前请要求吸烟房，或者问清在那里可以吸烟。在非吸烟房吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。

　　10、当地的酒店星级标准高于中国水平。如Holiday Inn，Radisson酒店在美国通常为3星标准，Hilton、Sheraton酒店通常被评为4星。Ramada Inn，Days Inn等通常评为2星以下。

　　11、个人财务请注意安全。可以充分利用房间内的保险箱，除了每天给房间清洁工的小费外，离开房间时勿将个人钱财放于枕头下或者枕头内。清洁工会认为这是您所支付的小费而拿走。

时差：

　　1、如果纽约时间是中午12点，则芝加哥是上午11点，丹佛是上午10点，洛杉矶是上午9点，阿拉斯加是上午8点，夏威夷是上午7点。

　　2、美国大多数地区实行夏时制。目前的实施方法是在3月第二个星期日到11月第一个星期日之间，将时间拨前一小时。注意：亚利桑那州和夏威夷州选择不实行这一制度。

　　3、美国东部时间比北京时间晚13小时，夏令时期间晚12小时。太平洋时间比北京时间晚16小时，夏令时期间晚15小时。夏威夷比北京时间晚18小时。

　　美国共分六个时区，每个相邻的时区相差一小时。其中美国本土四个，由东向西依次为：

　　1. 东部时区(EST)的主要城市：纽约、华盛顿、波士顿、费城、亚特兰大、迈阿密。

　　2. 中部时区(CST)的主要城市：芝加哥、底特律、休斯顿、达拉斯。

　　3. 山区时间(MST)的主要城市：丹佛、盐湖城，凤凰城

　　4. 太平洋时区(PST)的主要城市：洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯、西雅图、圣地亚哥

　　　此外美国本土以外的两州各有自己的时间。

通讯和邮政

电话通讯：

　　在美国可使用的手机为三频手机（三频指的是900M，1800M和1900M三种频率的GSM）如果您的手机制式符合，可以自行开通国际漫游电话。

　　美国国内公用电话大部分是投币电话。打公用电话可用投币和电话卡两种方式。

　　在美国用当地的电话拨打国际长途电话回中国，拨号方法：国际直播（011）＋国家代码（86）＋地区代码（21）＋电话号码（12345678）。 如果您的手机申请了国际漫游，拨打电话回中国拨打方法同上。

　　拨打美国国内长途电话，拨1 ＋地区代码（212）＋电话号码（1234567）。本地电话，直接拨当地号码即可。

　　如果您没有开国际漫游电话，建议您购买当地电话卡使用。使用电话卡的程序一般是：先拨电话卡上1-800或1-888开头的号码，按提示输入电话卡上的密码（pen#），再拨打电话号码。

　　在美国大部分地方，查号台的电话号码是411

　　紧急救助电话：美国全国紧急电话统一号码是：911

　　国际接入号　　011

　　美国长途区号　1

　　在美国用电话卡是省钱的好办法，选择也是有讲究的，不是简单地看多少面值的卡可以用多少分钟，很多滥卡通话效果差，实际累计通话时间也往往远远不够。chinaone是性价比较好的一种电话卡，音质可以，也没有什么隐含费用，详情见www.cmcall.com。注意，不同的卡，适用的地域可能不同，另外，用当地市话连接的方式，比用800接入的，通常要耐用很多，卡的背后都有有关号码的说明。在唐人街买卡是不错的选择，而且卡还往往能打折扣。

签证

　　美国驻中国大使馆网站：http://shanghai-ch.usembassy-china.org.cn/